Bize nasıl ulaşılır?
İletişim
Doğrusu.NET'te veri düzeltmesi, ürün kaydı hatası, araç uyumu notu, sayfa sorunu veya hukuki talep iletmek için hangi konularda ve nasıl yazabileceğinizi bu sayfada topladık.
Hangi durumlarda bize yazmalısınız?
Doğrusu.NET'te gördüğünüz her sorun aynı öncelikte değildir. En faydalı geri bildirimler genellikle şunlardır:
- yanlış ürün adı veya yanlış varyant eşleşmesi,
- eksik ya da hatalı yaş/boy/kilo bilgisi,
- araç uyumluluğu kaydında belirgin hata,
- kırık görsel veya hatalı link,
- bozuk Türkçe veya kaynakla çelişen açıklama,
- resmi kılavuz veya teknik PDF güncellemesi,
- hukuki veya gizlilikle ilgili talep.
Veri düzeltmesi nasıl göndermelisiniz?
En verimli format şudur:
- Ürün veya sayfa bağlantısını ekleyin
- Sorunlu alanı tek cümleyle tarif edin
- Varsa resmi kaynak bağlantısını paylaşın
- Ürünün doğru varyantını veya ürün kodunu yazın
Örneğin “Seat2Fit i-Size Air ürününde boy bandı şu kaynakta farklı görünüyor” gibi somut bir bildirim, genel şikâyetten daha hızlı doğrulanır.
Marka, distribütör ve satıcı tarafı için not
Marka veya distribütör temsilcileri; resmi ürün sayfası, kılavuz, teknik PDF, araç uyumluluk listesi veya varyant güncellemesi paylaşabilir. Amaç, yüzeyi pazarlama metniyle doldurmak değil; mevcut kayıtları daha doğru hale getirmektir.
Hukuki ve gizlilik talepleri
Kişisel veri, kaldırma talebi, itiraz, yanlış bilgi bildirimi veya hukuki iletişim için de aynı adres kullanılabilir. Bu tür başvurularda mümkün olduğunca net konu başlığı ve ilgili sayfa bağlantısı eklenmesi süreci hızlandırır.
İletişim adresi
Ana iletişim adresimiz:
Hangi geri bildirimler daha hızlı çözülebilir?
Genellikle şu bildirimler daha hızlı sonuçlanır:
- resmi kaynağı eklenmiş veri düzeltmesi,
- kırık link veya kırık görsel bildirimi,
- araç uyumu aramasında görülen bariz isim hataları,
- sayfada görünen encoding veya yazım bozuklukları,
- ürün detayında ham İngilizce açıklama sızıntısı.
Bu sayfa ne vaat eder?
Bu sayfa anlık destek hattı vaat etmez. Ama içerik, veri doğruluğu ve kaynak kalitesiyle ilgili geri bildirimlerin tek yerde toplanmasını sağlar. Kullanıcıların, ebeveynlerin ve marka tarafının aynı şeffaf düzeltme kanalını kullanabilmesi bu yüzden önemlidir.
Net cevaplar